现如今,,,,评价一个产品质量的好与坏,,,不单单是指它的制造质量,,也包括服务质量。。。。服务全过程包括售前、、售中和售后。。。。对于大部分锅炉厂来说,,,,为了提升产品销量都会做好售前和售中服务,,,,而售后服务未必得到重视。。。例如产品以代理模式销售的厂家,,一般也没有专业的厂家售后服务团队。。产品一旦出现问题,,,,谁卖的找谁去,,用户有时不一定找得到人,,,,也得不到及时服务。。。。有时也会被“绑架”服务,,零配件价格坐地起价等等!!!!这些情况在倍能节电绝不会发生!!!!


倍能节电是一个特别重视服务的民营企业,,,,深知用户就是我们的衣食父母。。倍能节电提供的是一条龙式的主动服务:有售前产品的设计咨询服务;有售中项目现场勘察、、、产品选型、、、、系统方案优化的服务;有售后产品的指导安装、、免费调试、、、维护保养等服务。。公司为此配备了售前设计工程师、、售中销售工程师以及售后服务工程师。。之所以称为“工程师”,,就是因为每个岗位上的每位员工都要专业懂技术,,售前提供项目的专属定制方案,,售后提供锅炉的专属管家服务。。。。项目合同履行开始,,,,锅炉就有了属于它的售后服务专员,,,,免费指导安装,,,,免费调试,,,主动上门维护保养。。。。在每个项目锅炉房都要贴上售后服务联络单,,,,要让用户知道有问题联系谁。。。倍能节电依托锅炉物联网云平台,,,,实现四级保障服务:第一级是售后服务专员,,第二级是区域服务经理,,,,第三级是公司总部售后服务总监,,,,第四级是公司总部售后监督、、投诉电话。。。。

现如今,,,,在锅炉行业,,,,倍能节电不但拥有自己的锅炉物联网云平台,,还拥有一支训练有素,,,,技术精通的百人服务团队。。。。为了保障服务质量,,,,倍能节电每年都对售后专员分批进行专业培训,,不仅仅是培训锅炉本身的技术,,,也包括蒸汽、、、、热水等供热系统的培训。。



为用户提供积极主动的服务,,,,让用户更安全、、、、更安心、、、、更高效地使用倍能节电的锅炉,,,,是我们坚持不懈努力奋斗的目标!!!!

